Freight Forwarder adalah sebuah perusahaan yang bergerak di dalam bidang keagenan yang mengurusi pengiriman dan penerimaan barang Export dan Import. Freight Forwarder ini sanggup dikatakan sebagai agent Shipping Agent / Carrier.
Apa yang ditawarkan Freight Forwarder kepada kita?. Mereka tawarkan jasa pengiriman / penerimaan cargo baik untuk export maupun import, dengan memakai layanan hawa atau laut dengan beragam variasi harga dan layanan pelayanan. Artinya, servive pengiriman yang ditawarkan oleh Freight Forwarder itu jauh lebih bervariasi daripada Shipping Agent. Koq bisa?…
Begini, Freight Forwarder itu miliki banyak kerjasama dengan para Shipping Agent, mereka miliki kontrak kerja dengan para Shipping Agent. Oleh dikarenakan itu, sangatlah wajar kecuali Freight Forwarder sanggup memberi tambahan variasi penawaran harga dan schedule kapal/pesawat yang berbeda-beda kepada customer-nya.
Freight Forwarder termasuk menerbitkan Bill Of Lading sendiri. Lalu apakah setiap jasa forwarder itu miliki kantor cabang di semua penjuru dunia?. Jika Freight Forwarder itu adalah sebuah perusahaan, maka barang pasti mereka akan terhubung kantor cabang di tiap tiap kota-kota pelabuhan di penjuru dunia.
Hanya saja, terlampau jarang perusahaan forwarder yang berskala besar. Paling besar, mereka hanya miliki perwakilan kantor cabang mereka di lebih dari satu Kota besar di Negara Besar saja.